REZERWACJA ONLINE

INFORMACJE DLA KONSUMENTA – PRZED ZŁOŻENIEM REZERWACJI

Informacje dla Konsumenta

  • Dane przedsiębiorcy
    Akademia Hotelarstwa sp. z o.o., ul. Hoża 29, 00-521 Warszawa, KRS 0001108918, NIP 7011207760, REGON 528793546.
    Kontakt: tel. 52 307 07 00, e-mail kontakt@parkingciechocinek.pl.
    Miejsce świadczenia usługi: ul. Wiślana 4, 87-720 Ciechocinek.

  • Główne cechy usługi
    Udostępnienie miejsca postojowego na parkingu na czas oznaczony zgodnie z wybranym pakietem oraz opcjonalne usługi dodatkowe (np. transfer).

  • Cena całkowita
    Cena zależy od wybranego pakietu i usług dodatkowych. Przed finalizacją rezerwacji system pokazuje pełną kwotę do zapłaty.

  • Sposób i termin zapłaty
    Dostępne metody płatności prezentowane są w trakcie rezerwacji. Przy rezerwacji online zapłata następuje przed realizacją usługi, chyba że strony uzgodnią inaczej.

  • Termin wykonania usługi
    Usługa jest wykonywana w terminie wskazanym w rezerwacji (od daty rozpoczęcia do daty zakończenia postoju).

  • Reklamacje
    Reklamacje można składać e-mailowo lub pisemnie (dane w Regulaminie). Odpowiadamy w terminie 14 dni.

  • Prawo odstąpienia od umowy
    Co do zasady 14 dni, z wyjątkami – w szczególności dla usług rezerwowanych na oznaczony termin. Szczegóły i formularz: „Prawo odstąpienia od umowy – informacja i formularz”.

  • Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
    Konsument może zwrócić się o pomoc m.in. do miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów lub skorzystać z mediacji/ADR właściwych instytucji. (Uwaga: unijna platforma ODR została wygaszona – nie jest już właściwym kanałem składania skarg.)